BtoB製造業向けDXセミナー
今日からはじめるDX
~Salesforce×地図×IoT=デジタル変革(DX)
そして新たな顧客体験の提供へ~

2019年11月27日(水) 15:30~17:30 六本木 Design Studio “AQUAIR”

「デジタル技術でビジネスを変えたい!」
(DX?でも、何から始めたらいいのだろうか・・・!?)
そんな製造業の皆様からの声にお答えするため、CRM(お客様の声)とIoT(マシンの声)に耳を傾け、それらを掛け合わせることで、製造業のサービスビジネスを加速するための参考になる実践例やソリューションをご紹介します。 今すぐにDXに向けて動き出す第一歩として、さらにDXを加速させるためのブースターとして、ご活用ください。

本イベントでは、Salesforce(CRM)、IoT、Digital Map(ロケーション分析)を活用し、顧客を中心としたエコシステムの形成に向けて、DXを推進している製造業様の事例やソリューションをご紹介します。
製造業におけるDXの最新動向や、ソリューションデモを通じて、皆様の「今日からはじめるDX」の実現を目指して、セミナー形式で開催いたします。
また、Salesforce社より、最新の製造業向け業界ソリューション「Manufacturing Cloud」の紹介に加えて、Dreamforce19 にて公開直後の最新動向を日本最速でご紹介します。

15:30~16:10
顧客を中心としたデジタル変革ツールとしてのSalesforce×地図×IoT活用

近年のデジタル技術の加速度的な成熟は、顧客とのつながり方や価値提供モデルの変革を、 明日からでも推進可能な段階としています。顧客に新しい価値/体験を提供するために、今、我々は何をすればよいのか、変革事例とともにご紹介します。

阿部 一真
株式会社NTTデータ

16:10~16:30
SFDC × iQuattro®で実現するデジタル変革

昨今のデジタル変革において、技術やデータを”繋いで”いかに価値のあるものに変えるかが重要になってきています。顧客深耕やアフターサービス強化の領域において、NTTデータが提供するデジタルプラットフォーム「iQuattro」とSalesforceの連携について、ユースケースを交えてご紹介します。

伊藤 史子
株式会社NTTデータ

16:40~17:00
CRMデータをアクションにつなげる地図ソリューション ~CARTO SalesQuest~

CARTO SalesQuestはCRMと地図ソリューションのシームレスな連携を実現し、地図上に表現された顧客やサービスデータに基づく的確な営業戦略の策定と実行が可能です。世界的企業DHLやSECURITASも活用する、強力なビジネスソリューションをご紹介します。

八十島 裕
Pacific Spatial Solutions Inc.

17:00~17:30
製造業における顧客接点改革 ~お客様×販売部門×生産部門の”つなげ”方~

製造業の多くの企業がこれまで販売予測や需要予測に連動した生産計画に取り組んできましたが、未だ改善は十分ではありません。セールスフォースはこの度製造業向けの新たな製品「Manufacturing Cloud」をリリース致しました。これにより最前線の情報を鮮度高く正確に生産部門まで届け、お客様の変化のスピードに俊敏に対応する真の「顧客に寄り添う」企業の実現をご支援致します。

横尾 萌衣
株式会社セールスフォース・ドットコム

開催概要

日時 2019年11月27日(水)15:30-17:30(受付 15:00~)
場所 六本木 Design Studio "AQUAIR”
https://goo.gl/maps/TCXTTrhJhcNSHwC17
主催 株式会社NTTデータ
対象 製造業の経営者、役員、経営企画、情報システム部などで
IT活用を推進されているご担当の皆様
参加 無料(事前登録制、20名様程度)

アジェンダ

15:00-15:30
受付(開場)
15:30-16:10
顧客を中心としたデジタル変革ツールとしての
Salesforce×地図×IoT活用
16:10-16:30
SFDC × iQuattro®で実現するデジタル変革
16:30-16:40
休憩
16:40-17:00
CRMデータをアクションにつなげる地図ソリューション
~CARTO SalesQuest~
17:00-17:30
製造業における顧客接点改革 
~お客様×販売部門×生産部門の”つなげ”方~
  • ※プログラムは予告なく変更になる場合があります。
  • ※弊社および各講演企業の競合他社およびその代理店の方のご参加はお断りさせていただく場合があります。
  • ※お申込み頂いた方のうち、ご参加が確定した方には、別途メールにてご案内いたします。

お問い合せ

  • 株式会社NTTデータ デジタルビジネスソリューション事業部
  • 営業担当 イベント事務局 牧野・阿部
  • 平日(土日祝除く) 10:00 - 12:00、13:00 - 18:00
  • TEL:050-5546-2386(担当代表)
  • Mail:salesforcecrm@kits.nttdata.co.jp
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