SOLUTION / SERVICE
Marketing Cloud／Pardot
製品概要
- 店舗やデジタルのチャネルに散らばった顧客データを一元化。メール、モバイルアプリ、SNS、Webサイトなどの様々な接点で、顧客と一対一の関係をつくるためのプラットフォームです。
- コンテンツの一元管理から分析機能も備え、世界で１万社以上が採用している最先端のテクノロジーです。
NTTデータの特徴
すべての顧客をOne to Oneカスタマージャーニーへと導く
- 顧客の一連のブランド体験であるカスタマージャーニーを描き、有効な接点をマーケティングオートメーション機能で自動化します。
- ＮＴＴデータグループは、各々の事業部やグループ会社が強みを保有しており、グループ内での連携で顧客体験をシームレスに実現し、顧客360度ビューが可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
https://digital.nttdata.com/cx/salesforce/pickup/pickup_05.html
導入実績
- ノース・モール株式会社様（旧：オットージャパン株式会社様）
https://digital.nttdata.com/cx/salesforce/reference/reference05.html - 小田急電鉄株式会社様
https://www.nttdata.com/jp/ja/news/services_info/2021/031500/ - キリングループ様
https://www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2020/102100/