NTTデータ Salesforceサービスに関する受賞・評価実績

NTTデータは、Nelson Hall社により、2021年1月の「Salesforce services」レポートでリーダーに格付けされました。
また、セールスフォース・ドットコムのパートナー企業として、お客さまに寄り添ったサポートと優れたサービスを提供していることが評価され「Partner Summit Award」を2年連続で受賞しています。

2022年度受賞

Salesforce Japan PARTNER AWARD 2022の Product 部門で受賞

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、 セールスフォース・ジャパン社が、国内 500 社以上のパートナー企業から、この1年で特に優れた成果や実績を挙げた企業に授与するSalesforce Partner Award 2022において、Japan Partner of the Year -Tableau- 賞を受賞しました。

受賞理由

各製品における幅広い知見と高い技術力を発揮し、Salesforceビジネスの推進だけでなく、業界におけるSalesforce認知度の向上を推進

Regional Best Partner of the Year (東日本) を株式会社JSOLが受賞

NTTデータのグループ企業である 株式会社JSOL(以下 JSOL) は、セールスフォース・ジャパン社 の「Salesforce Partner Award 2022」において、「Regional Best partner of the year (東日本)」を受賞しました。

受賞理由

2021年度の東日本地区において最も高い業績を達成したこと、複数のお客さまに対するSalesforce採用に対する貢献と案件推進を評価

MuleSoft Japan Partner Enablement Award2022 の2部門で受賞

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、MuleSoft Japan主催の「MuleSoft Japan Partner Enablement Award2022」における2部門にて、国内No1のパートナーとして受賞しました。

受賞理由

NTTデータは、既存IT資産を有効活用するAPI連携によるデジタルトランスフォーメーションを強力に推進。
下記の部門において表彰を授与。

Certified Champions 2022:MuleSoft認定Champions 資格の取得数(Industry,GTM and Delivery)

Lead Generation 2022:パートナー様によって創出&登録されたMuleSoft商談機会数

2021年度受賞

Salesforce Partner Innovation AwardsのFinancial Services部門で受賞

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)のグループ会社であるNTT DATA EMEAL(受賞時名称: everis。以下、NTT DATA EMEAL)が、セールスフォース・ドットコム社が実施した「2021 Salesforce Partner Innovation Awards」のFinancial Services部門にて受賞しました。

受賞理由

金融業界へのデジタルトランスフォーメーション

NTTデータは、従来から各業界向けに特化したソリューションを提供し、特に保険業界・ヘルスケア業界においては高い 実績を蓄積しておりますが、本金融サービスにおける実績を有したことで、金融業界の業務知識と顧客接点領域の知見を生かし、ビジネス変革を推進。

主な受賞理由

ペルーのプライベートバンクであるBanco Pichinchaにおいて、銀行の中核システムとセールスフォース・ドットコム社のFinancial Services Cloudを統合し、営業活動の効率化と収益向上を実現。セールス、サービス、マーケティング、コマースなど各部門を連携させる横断的な仕組みを提供。

Regional Best Partner of the Year (東日本) を株式会社JSOLが受賞

NTTデータのグループ企業である 株式会社JSOL(以下 JSOL) は、セールスフォース・ジャパン社 の「Salesforce Partner Award 2021」において、「Regional Best partner of the year (東日本)」を受賞しました。

受賞理由

中部エリアにおいて、最も革新的かつBig Deal マルチクラウドプロジェクト導入に成功

Salesforce Servicesにおいてリーダー評価を獲得

2021年1月に発行されたNelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」において、NTTデータは、「リーダー」評価を獲得しました。

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※NelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」より引用

2019年度受賞

2019年5月23日(木)に開催された「Partner Summit 2019」にてNTTデータは、
Service Cloud/Commerce Cloudといったマルチクラウド導入に向けた取り組みや国内導入事例の少ないCommerce Cloud開発、
Marketing Cloudを利用したデジタルマーケテイング領域への取り組みなどが評価され、「Innovation Partner of the Year」を受賞しました。

受賞理由

製造業へのDXソリューション実績

自社IoTソリューションiQuattroとSalesforceのField Service Lightning、Sales Cloudを組み合わせた大手製造業様への営業・アフターサービス領域導入事例の拡大。

Marketing Cloudをはじめとした大規模B2C案件の拡大

Commerce Cloudを活用した小売流通業様へのマルチクラウド事例、国内最大規模のMarketing Cloud導入事例と、従来のB2B領域だけでなく、デジタルマーケティングをはじめとしたB2C領域でのマルチクラウド実績を積み重ね、Customer360の世界観を実現。

2018年度受賞

2018年5月29日(火)に開催された「Partner Summit 2018」にてNTTデータは、
長きにわたってお客さまとともに続けてきたSalesforceの活用・定着に向けた取り組みと前年比240%の成長を評価され、
お客さまのビジネスの成功に最も貢献したパートナーとして「Customer Success Management Partner of the Year」を受賞しました。

当日は過去最多となる約600人がパートナー企業から参加する中、表彰式ではセールスフォース・ドットコムの小出伸一社長より感謝の言葉とともにトロフィーが授与されました。

受賞理由

お客さまのSalesforce活用度および契約更新率においてNo.1の実績

お客さまに寄り添い、綿密なケアと確実なシステム実装・運用によってお客さまからの信頼を得ることで、契約の更新につなげています。また開発をして終わりではなく、システムの定着化に向けた支援・活用に役立つベストプラクティスの共有により、継続的な利用を実現しています。

業界初となるSalesforceの「プロフェッショナルサポート」をローンチ

2018年2月にNTTデータ、NTTデータスマートソーシング、クニエとで連携してリリースしたプロフェッショナルサポートは、Salesforce導入後の問い合わせ対応などの基本的な保守サービスに加え、システム運用代行、利用度測定、定着化コンサルティングなどの高度なサポートを提供するサービスです。月額およびユーザー課金モデルのSalesforceは、お客さまに長期で使ってもらい利用者を増やしてもらうことが事業拡大の大きなポイントになりますが、プロフェッショナルサポートはお客さまの利用定着・拡大につながる当社独自のサービスです。

これらを通じてNTTデータは、お客さまビジネスのデジタル化をSalesforceで実現しただけでなく、その後の活用・定着にも貢献したことが評価され、受賞に至りました。
こうした取り組みは、「ロングタームリレーションシップ」を体現する活動でもあるともいえます。 

今後の展開

SalesforceのことならNTTデータにお任せ下さい

Salesforceというソリューションは、現在CRM領域において全世界でシェアNo.1のソリューションに成長し、国内でも公共・金融をはじめとしたあらゆる事業分野で導入が進んでいます。

NTTデータは、Salesforceビジネスのコンサルティングから導入、サポートまでのサービスをワンストップで提供するとともに、ライセンス再販パートナーとして代理店窓口も担当しています。お客さまビジネスのデジタル化が進む中、SoE領域においてSalesforceが適用できる案件は今後も増えてくると考えています。

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