Commerce Cloud

• 顧客、パートナー、社員がつながり、必要なデータやレコードにアクセスできるようにするためのオンラインソーシャルプラットフォームです。
• この次世代ポータルは、Chatter のリアルタイムコラボレーション機能と、さまざまな情報をどこにいてもあらゆるモバイルデバイスで共有できる機能を融合したものです。
• コミュニティを活用すれば、オフィスや部署だけでなく顧客やパートナーにまで、主要なビジネスプロセスを拡大することができます。 ビジネスエコシステムの全体で効果的に顧客に対応することで、すばやく売上につなげ、リアルタイムで業務をこなすことができます。

Unified commerce実現し、最良のコマース体験を提供

• 顧客情報を統合することで、顧客接点を全方位することが可能です。
• Commerce CloudsはじめSalesforceの複数製品を組み合わせたマルチクラウド化を実現することで、より新しい購買体験をお客様へ提供するご支援をします。

• オットー・ジャパン様
  https://digital.nttdata.com/crm-salesforce/reference/reference05.html