CRM/Salesforce

REFERENCE

キリングループ様

3事業会社の営業活動マネジメントを1つのプラットフォームで実現

お客様業界

  • 飲料

導入製品

  • Salesforce Platform

主な機能・用途

  • 顧客・活動管理
    モバイル対応
    地図連携
    基幹システム連携

コンセプト

3事業会社の既存SFAシステムを統合し、営業担当を中心に・活動管理・報告確認を実現

Salesforce導入前の課題

  • 3事業会社が別々のシステムを利用していたための、オーダメイドで構築しているシステムの老朽化対応に3重のコストと労力を投じていた。
  • 3事業会社が別々のシステムを利用していたため、高い営業生産性を生み出す顧客特性やノウハウが3社間で共有されないまま、独自の営業活動(アプローチ)を行っていた。

Salesforce導入後の効果

  • 業務スタイルが異なる3事業会社のシステムをクラウドサービスの同一プラットフォーム上で実現し、バージョンアップやハードウェア更改等のコストや労力を軽減
  • 従来業務の改善に加え3社間でのスムーズな情報共有が可能になった

Salesforceの利用イメージ

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