Digital Commerce

REFERENCE

宝くじ公式サイト様

宝くじサービスのデジタル化に向けたトータルインテグレーションを実現

案件概要

宝くじのECサイト立ち上げと、ECサイト立ち上げに必要なサービス企画・マーケティング/プロモーション施策やコールセンタ運営といったサービスを提供し、宝くじサービスのデジタル化に向けたトータルインテグレーションを実現しました。
より魅力的なコンテンツと利便性のあるサービスを提供する事で宝くじファンを拡大していくことと、宝くじ公式サイト・会員専用サイトと店舗型売場の相乗効果を発揮できる仕組みづくりに取り組んでいます。

提供価値

  • 従来の実店舗及び一部金融機関サイト等に加えて、新たに宝くじ公式サイトという販売チャネルで共通的なサービスを提供することでユーザの利便性向上や相互送客(インターネットと店舗型売り場のオムニチャネル化)を実現したことにより、宝くじファンの拡大につなげました。
  • 宝くじ公式サイトというメディアによってユーザ接点が追加となり、サイトでのユーザ行動を分析することが可能となります。公式サイトとプロモーション/マーケティング基盤の構築によって従来のマスプロモーションからマーケティングの高度化を図ることができました。

関連リンク

宝くじ公式サイト:https://www.takarakuji-official.jp/

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